전화문의
한국전력 고객센터는 국번 없이 123입니다. 휴대전화에서는 지역번호와 123을 함께 눌러 연결하는 방법도 확인하세요.
전화하기 전에 읽어보세요
전기요금 조회와 정전 신고는 준비할 정보와 전달해야 할 내용이 다릅니다.
휴대전화는 지역번호를 붙여 연결할 수 있습니다.
공식 한전 고객센터 안내 기준입니다.
안전한 곳으로 이동해 123에 신고하고, 화재 위험이 있으면 119에도 즉시 연락하세요. 젖은 손으로 차단기나 전기설비를 만지면 안 됩니다.
요금이나 납부 문의라면 고객번호, 청구월, 고지서 금액을 준비하세요. 이사 정산은 이사 날짜와 현재 계량기 숫자가 필요할 수 있습니다. 아파트 공동 정전은 관리사무소에도 함께 확인하는 편이 빠릅니다.
정전·전기고장 신고, 요금 조회와 납부, 명의변경, 이사 정산, 고객번호 확인 등 한전 공급 업무를 문의할 수 있습니다. 전기 공사나 집 안 배선 수리는 별도 전기공사업체 영역일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
연결 방식이 통신사·지역에 따라 다를 수 있어 지역번호+123 안내도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
네. 정전과 전기 고장 신고는 123에서 24시간 접수합니다.
고객번호, 사용 장소 주소, 계약자 이름, 문의할 청구월과 고지서를 준비하면 확인이 빠릅니다.
휴대전화에서도 국번 없이 123으로 연결할 수 있습니다. 통화료는 가입한 통신 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.